Shipping policy

Politique d'expédition

1. Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine et dans les pays de l'Union européenne.

2. Délais de traitement et expédition

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés) après validation de votre commande.

3. Modes et délais de livraison

Une fois votre colis remis au transporteur, les délais indicatifs sont :

 Livraison à domicile (Colissimo / transporteur standard) : 2 à 4 jours ouvrés.

 Livraison en point relais (Mondial Relay / Relais Colis) : 3 à 5 jours ouvrés.

4. Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi afin de suivre l'acheminement de votre colis en direct.

5. Frais de port

Les frais de port sont calculés automatiquement au moment de la validation de votre panier avant le paiement final.

6. Service client et réclamations

Pour toute question concernant le suivi de votre colis ou en cas de problème à la réception (colis endommagé ou non reçu), contactez-nous par e-mail à : redcarlie93@gmail.com.